Política de Calidad

Dada una situación cada vez más competitiva en el mercado con necesidad de dar respuestas ágiles, imaginativas y de calidad a nuestros clientes, NEURTEK considera que la calidad constituye un factor básico para su competitividad y adopta las siguientes directrices como POLÍTICA DE LA CALIDAD: 

• La calidad debe ser entendida como la realización de un trabajo ágil, eficaz y sin errores por todos y cada uno de los miembros de la organización.
• La satisfacción del cliente es un principio fundamental para la supervivencia de la Empresa.
• El sistema de la calidad deberá cumplir con los requisitos de las Normas UNE-EN-ISO 9001  “SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD: REQUISITOS y UNE EN ISO 17025 “REQUISITOS GENERALES RELATIVOS A LA COMPETENCIA DE LOS LABORATORIOS DE ENSAYO Y CALIBRACIÓN” así como los requisitos legales y reglamentarios.
• El Laboratorio de calibración debe proyectar la Empresa hacia la senda de la excelencia y la Dirección de la Empresa se compromete a la formación continua del personal adscrito a la misma con el fin de que la GLP o Buenas Prácticas de Laboratorio sean la identidad de la misma y realice las calibraciones con un alto grado de calidad y fiabilidad, acorde con las exigencias de nuestros clientes con el fin de conseguir la satisfacción de los mismos por los servicios contratados.
• Se incluirán dentro de los objetivos de la calidad, unos específicos para el laboratorio de calibración, que serán revisados periódicamente en las Revisiones del Sistema de Calidad.
• El Sistema de Calidad de la Empresa asegurará y posibilitará la rentabilidad presente y futura, creando los recursos económicos necesarios que permitan un desarrollo y el mantenimiento de empleo. La mejora continua de la calidad es un proceso continuo y progresivo hacia la calidad total y la excelencia en el trabajo, que incluye las actividades de todos los departamentos y deberá ser conocida y entendida por todos los niveles de NEURTEK.
• La certificación no es un fin, sino una necesidad y una meta intermedia hacia la calidad total según el modelo EFQM.
• El camino iniciado debe llevarse hacia un cambio radical en objetivos, estrategias y tácticas:
  
  La Dirección de NEURTEK se compromete a establecer unos objetivos concretos para períodos anuales basados en las necesidades de la Empresa.